말하는법

책추천 ‘큐” – 말에 힘을 더하는 소통의 신호들, 바네사 반 에드워즈 지음 누군가와 더욱 진심으로 소통하고 싶다면 <큐>를 추천한다. 이 책은 비언어적 소통에 관해 중점적으로 다룬다. 우리가 누군가에게 무언가를 전달하는 과정에서 ‘말’이 가장 중요하다고 생각하지만 사실은 그 외적인 것들이 더 중요할 때가 많다. 그 사람의 자세, 눈빛. 표정, 음색, 높낮이, 발의 위치 , 팔의 모양등이다 … Read more

어른의 문답법, 책추천, 피터버고지언 지음 사람의 생각을 바꾸거나 움직이고 싶다면 어떻게 해야 할까? 우선 상배당에게 호의와 공감과 연민을 보여주어야 한다. 상대방을 존중해주고 품위를 지켜주고 심리적으로 안전한 환경을 조성해야 한다. 사람은, 자기 말을 들어주고, 자기에게 친절하게 대해주고, 예의를 지키는 사람에게 우호적으로 대하게 되어 있다. 모든건 기본에 달려 있다. 복잡하고 화려한 발레기술도 기본위에서 이루어진다. 예의 있는 대화의 … Read more